ServiceNow-Berater (m/w/d) – Migration MicroStrategy zu ServiceNow Analytics
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Über die Rolle
Für ein Projekt zur Ablösung bestehender MicroStrategy-Reports und Dashboards werden ServiceNow-Berater gesucht. Ziel ist die Konsolidierung von Reporting, Datenkonsistenz und Wartbarkeit innerhalb der ServiceNow-Plattform durch native ServiceNow-Analytics.
Aufgaben:
- Migration und Nachbau bestehender Reports und Dashboards in ServiceNow Platform Analytics / Performance Analytics
- Nutzung des Platform Analytics Migration Centers
- Umsetzung von Kennzahlen, Berechnungslogik, Filtern, Segmentierungen und Breakdowns
- Erstellung von Visualisierungen wie Tabellen, Diagrammen und KPIs
- Unterstützung beim fachlichen Testing, bei Performance-Tests und bei der Abnahme durch die Fachbereiche
Anforderungen:
- Erfahrung mit ServiceNow Platform Analytics und/oder Performance Analytics
- Erfahrung im Nachbau oder in der Migration von Reporting- und Dashboard-Lösungen
- Kenntnisse in ServiceNow-Zugriffssteuerung, Roles, ACLs und Data Policies
- Erfahrung mit Testing, Plausibilitätsprüfungen und Performance-Tests
Rahmenbedingungen:
- Start: asap
- Einsatzort: überwiegend remote, anteilig vor Ort in Frankfurt
- Auslastung: Vollzeit
Deine Aufgaben
Migration und Nachbau bestehender Analytics-Lösungen in ServiceNow:
- Nutzung des Platform Analytics Migration Centers
- Manueller Nachbau der Reports und Dashboards als neue Platform-Analytics-Dashboards und Indikatoren
- Abbildung von Kennzahlen (Indikatoren) und Berechnungslogik
- Umsetzung von Filtern, Segmentierungen und Breakdowns
- Erstellung von Visualisierungen wie Tabellen, Diagrammen und KPIs
- Umsetzung von Zugriffssteuerung über Roles, ACLs und Data Policies
- Fachliches Testing durch Vergleich der Ergebnisse zwischen MicroStrategy und ServiceNow
- Durchführung von Stichproben und Plausibilitätsprüfungen
- Performance-Tests bei großen Datenmengen und komplexen Aggregationen
- Unterstützung der Abnahme durch Fachbereiche auf Basis definierter Akzeptanzkriterien
Dein Profil
- ServiceNow Platform Analytics und/oder Performance Analytics
- Erfahrung mit Migration oder Nachbau von Reports und Dashboards
- Kenntnisse im Platform Analytics Migration Center
- Erfahrung mit Indikatoren, Berechnungslogik, Filtern, Segmentierungen und Breakdowns
- Erfahrung mit Visualisierungen, Tabellen, Diagrammen und KPIs
- Kenntnisse in ServiceNow-Zugriffssteuerung, Roles, ACLs und Data Policies
- Erfahrung im fachlichen Testing, Reporting-Vergleich und Performance-Tests
Vergütung besprechen wir im Gespräch.